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9、莫小柏-2 (1 / 2)

“哦?说来听听。”叶峥一听是自己的前任,顿时来了兴趣。

“大河升,公司的人都叫他升部长,不知道您了解不了解日本人,他们在上班的职业性,这是我们所不能比的。”说到这莫小柏没忍住笑了出来“但是他们下班时间的奔放,我也是大写的服,哈哈哈……”

莫小柏完全沉浸在回忆中“日本人,特别是日本高管,喝多了站在桌子上跳舞也是有的,把自己喝在花池子里,被人捡回去也是有的。升部长在您来之前一年多已经回日本了,管理层的事儿我也不太明白,据说是股权变更的时候总部召回去的。我几乎所有的规矩都是从他那里学到的,是对我帮助很大的一个人,但是……我也逐渐的,成了领导挣钱的工具。”

“为什么这么说?”叶峥不解。

“从升部长到于经理,到司总,都认可我的能力,但是仅此而已,他们只需要我去拿单子,刚做保险的时候,我真的希望帮助很多人做点事儿,每一次把理赔款交到受益人手上的时候,他们那种发自内心感谢的眼神,永远能够给我动力,让我做的更好,一个保险客户经理最自豪的时候,就是听到客户发自肺腑那一句感谢的时候。”

“为了得到这种感谢,那几年我几乎不休息,一家一家企业的登门拜访,多少次被拒绝在门外但是我无所谓,心诚则灵,渐渐的客户被我感动了,客户跟我签单了,客户有任何问题都会找我,从不信任到信任,从信任到依赖,这些年一直支撑着我做到现在。”

“升部长告诉我待人以诚,告诉我遵守时间,遵守约定,告诉我客户大于一切,高度的专业和职业性,是客户信任的基础。可是,他不会跟我说心里话,也不会问我怎么想,这些我倒是并不在意,毕竟他是我的顶头上司。可是于经理和司总跟我说的更多的是利益,怎么能从客户身上挣到更多的钱。”

叶峥沉默了片刻说道“倒是也没毛病。”

“不光是这样,我们的部门费用都是从每一笔业务上体现的,一笔业务做出来,我挣的是佣金,还要给部门留出费用,至于部门费用怎么用我就不知道了。以及,我的客户理赔,业务服务部的王伟经理他们,第一件事儿是怎么能不赔钱,怎么能少赔钱,这让我真的很为难。我们做客户经理的,在他们眼里就是一张一张的保单而已。”

莫小柏长出一口气,不再说话了。

叶峥没说话,他不知道该说什么。

职业性和个人情感之间的矛盾是天生的,但是有一点叶峥坚信,下属不是领导的私有物品,领导也不应该把组织赋予自己的权利,用在个人身上。

“说说你们部门的人吧,话说,有一个叫周南的,我怎么到现在没见过他?”叶峥换了个话题。

“企业部人不多,但事儿不少,山口老板您见过的,和我都有自己的一块儿业务,周南主要给山口打杂,但是时间久了他好像有些不乐意。其他几个人来的时间不长,从来这里到现在就一直做展业银行的业务,可是什么都没做出来。因为这几个人是司总带来的,老于也不敢说什么,就天天跟那养着。”

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