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18、客户节 (1 / 4)

从魏总那里出来,司翔有别的事先走了,叶峥便回到秦大山的办公室,跟秦总套了半天近乎,叶峥说项目做好了得好好谢谢秦总,秦总说哪里的话兄弟,咱们一起就是为了做点事情。

临近中午,叶峥想溜,“秦总,时间不早我就不打扰了,公司下午还有事我就先回了。”

秦大山一愣,“中午不是与业服部的方晴总一起吃饭吗?司总没跟你说?”

“没有啊。”叶峥也一愣。

秦大山自觉语失,连忙说道,中午司总约了我们说一些其他的事儿,改天兄弟你来了我一定好好招待你!”

“没关系没关系,领导自有领导的安排,那我先走,改天再来拜访。”叶峥尽量走的不露声色,但是这心里跟吃了个臭虫一样的别扭。

此次总部之行,虽说目标基本达到,但是司翔从头到尾的神神秘秘确让叶峥很不舒服,反倒是秦大山显得格外热情。虽说叶峥不是个是非的人,但是这几个事情团在一起,未免让人多想,略微琢磨了片刻,干脆不想了。

该知道的早晚会知道,不该知道的也不用打听,职场铁律,不八卦乱说,让叶峥这么多年攒了不少好口碑。

距离回程的动车时间还早,难得秋高气爽,叶峥便四处走走,帝都历史悠久,古典的韵味和现代的节奏无比融洽的渗入在这座城市的每一块方砖,每一片树叶当中。

王伟那边电话又打过来,不大不小的一个事儿,这个保险行业,很多保险公司都会有个一年一度的客户答谢活动,也就是通常所谓的客户节。以往每年都有一个主题,也都绕不开公益爱心等等之类。

一般的职场,遇到这种新事儿,“三问一总结”的公式应对法肯定没毛病。

问题一以前公司怎么做的?

问题二领导知道这个事儿么?

问题三这个事儿你怎么看?

一总结你先出个方案给我瞅瞅……

叶峥也是到了这个公司以后,才发现以前让他气的骂娘的套路居然这么好使!

要知道不是每个领导都能熟悉所有的业务,所以让下面人把事情想明白了,领导拍板儿就容易的多。为了少挨板子,叶峥在银行的时候每次跟领导汇报工作,都会准备好不止一个答案备选。

“以前公司怎么做”或者“兄弟公司怎么做”以及“同业怎么做”,是问的办事人员对于这项工作有没有经过充分的调研,是不是应付差事闭门造车,看这个问题有无应对就不离十。这个问题回答不上来,剩下的就别聊了,领导没那个闲情逸致在这个阶段跟你头脑风暴。

当办事儿的人对于外部有一个比较详尽的调研以后,这个时候才有继续深入往下聊的可能。被汇报的领导问“大领导知道这个事儿么?”,实际上是在试探自己对这个项目的把控程度,往深了管还是往浅了管。如果大领导知晓这个事儿,说明这是个团队行为,那就得去请示,上面有没有指导和建议。如果大领导不知道这个事儿,说明这是个条线行为,是从业务方面发起的,那么就需要去汇报,并且争得上面的支持和认可。请示和汇报看似都是上下级之间的沟通,但目的和过程天壤之别,简而言之,一个主动一个被动。

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